Способность Синтии Уинстоун, психотерапевта, позволяет ей заглядывать в самые потаённые уголки человеческого разума. К её двери в панике прибегает подросток Райли, ей четырнадцать, она умоляет защитить её от чего-то невероятно злого. Взглянув на девочку, Синтия без труда замечает мерзкое создание, вцепившееся в ребёнка, и хочет отказаться от помощи. Однако её собственная дочь Джордан думает иначе. Девушка тайком пробирается в жилище Райли. Там, в подвале, она находит связанную женщину, измученную до предела.